O guia português das Seicheles, feito em Mahe.

A Seicheles.com é o balcão português da rede SeyBooking.com, uma operação de viagens das Seicheles construída ao longo de anos, a partir das próprias ilhas. Conhecemos os hotéis, os fotógrafos, os condutores e os celebrantes, porque trabalhamos com eles todos os dias. Não escrevemos de um escritório em Lisboa a partir de folhetos: escrevemos de Mahé, com os pés na areia que descrevemos.

O que fazemos, e o que não fazemos

Fazemos duas coisas. Informamos, reunindo aqui, em português, tudo o que precisa para planear a viagem, dos voos às praias, dos vistos aos custos. E encaminhamos, ligando-o à SeyBooking.com, o operador licenciado que trata da reserva, do pagamento e do contrato. O que não fazemos: não vendemos viagens, não cobramos, não confirmamos reservas nem nos apresentamos como agência de viagens. Somos um guia e um portal de marketing, e é assim que cumprimos as regras.

A relação com a SeyBooking.com

Vale a pena dizê-lo com clareza, porque é a base de tudo. A SeyBooking.com é o operador de viagens licenciado, sediado nas Seicheles, que executa os atos de reserva: confirma disponibilidades, cobra em pagamento seguro e emite os comprovativos. A Seicheles.com é o seu balcão editorial em português. Quando pede um orçamento, capturamos o seu pedido e encaminhamo-lo para lá; a partir daí, o contrato de viagem é entre si e o operador. Os preços que verá no site são sempre indicativos, para orientar o orçamento, e a reserva final faz-se sempre no operador.

Como escrevemos

Temos um padrão editorial simples e inegociável, porque a sua confiança é o nosso único ativo:

• Em primeira mão. Cada praia, hotel e travessia deste guia é descrita por quem lá esteve. Quando não temos a certeza de um facto, dizemo-lo, em vez de inventar uma boa frase.
• Sem imagens falsas. As fotografias são reais e alojadas por nós, nunca geradas nem retocadas para enganar. Uma praia com algas na época errada é mostrada como é.
• Sem avaliações inventadas. Não fabricamos estrelas nem testemunhos. Quando citamos um hóspede, é uma opinião real, traduzida com fidelidade.
• Honestos sobre o mar. Dizemos quando uma praia tem corrente e quando não é segura para nadar, mesmo que isso trave uma venda. A segurança vem primeiro.

O que tratamos no local

Algumas coisas fazem-se melhor com pessoas nas ilhas, e essas coordenamo-las diretamente em Mahé: casamentos e renovações de votos, aluguer de carro, fotografia e pequenas experiências à medida. Continuamos a encaminhar a reserva e o pagamento para o operador licenciado, mas a organização no terreno é nossa, com quem conhece cada fornecedor pelo nome.

Porquê em português

Porque um destino tão sonhado por quem fala português merecia um guia à altura, escrito na nossa língua, por quem está lá. E porque Portugal tem, com estas ilhas, uma ligação antiga que ninguém mais pode contar, a de quem cartografou e deu nome a estes mares. Essa história vive em Portugal e o Índico.

Para quem escrevemos

Este guia é para o viajante português que sonha com as Seicheles e quer planear a viagem com informação de confiança: o casal em lua de mel, a família que quer um destino seguro, o mergulhador, o amante de natureza e quem simplesmente procura as praias mais bonitas do mundo. Não somos um blogue de passagem nem um comparador anónimo; somos um balcão com nome, morada em Mahé e um operador licenciado por trás. Se tem uma dúvida que o site não responde, escreva-nos: respondemos em português, com o que sabemos de facto e sem inventar o que não sabemos. Não recebe uma resposta automática nem um vendedor com pressa, mas alguém que conhece as ilhas e quer que a sua viagem corra bem, mesmo que a resposta certa seja esperar por um mês melhor ou ficar numa casa mais simples.

A nossa história

Este guia nasceu de uma vontade simples, a de dar a quem fala português a informação que faltava sobre as Seicheles, escrita por quem cá está. Faz parte de uma pequena rede de guias em várias línguas, todos ligados ao mesmo operador nas ilhas, e o balcão português é este. Não somos uma startup à procura de cliques. Somos gente que trabalha em turismo em Mahe e que decidiu pôr por escrito, com honestidade, o que aprendeu a dizer aos amigos que perguntavam por onde começar.

Como mantemos isto atualizado

As coisas mudam. Um ferry muda de horário, uma taxa de parque sobe, um hotel fecha para obras. Por isso revemos as páginas quando sabemos que algo mudou e datamos cada uma com a última atualização, para que veja o que é recente. Quando um preço ou um horário nos parece incerto, dizemos que é indicativo e pedimos-lhe que confirme antes de reservar. Preferimos admitir uma dúvida a passar-lhe um número errado com um ar de certeza.

As nossas fontes

Três coisas alimentam este guia. As nossas visitas, porque cada praia e cada travessia aqui descritas foram feitas por nós. O inventário real do operador licenciado, de onde vêm os hotéis, os carros e os passeios que lhe mostramos, sempre com preços indicativos. E as fontes oficiais para o que é sério, como o visto de entrada, a saúde e a segurança na água, que nunca inventamos. As fotografias são nossas e ficam alojadas no nosso site, não são emprestadas nem retocadas para enganar.

Uma palavra sobre confiança

Sabemos que planear uma viagem tão longe, e muitas vezes tão sonhada, se faz com algum receio de errar. É por isso que escrevemos como escrevemos. Não ganhamos nada em exagerar uma praia ou em esconder que um mês tem mais chuva. Ganhamos quando volta e diz que correu como lhe contámos. A nossa recompensa é a viagem que corre bem, e a próxima pessoa que nos escreve porque um amigo recomendou. É um modelo antigo e simples, o do boca a boca, e continua a ser o único que nos interessa.